Preguntas frecuentes (FAQS)
1. ¿Qué es Refoods?
En Refoods buscamos mejorar la alimentación de las personas y reducir el impacto de la comida en el medio ambiente, repensando los ingredientes de las cosas que acostumbramos comer.
Lo logramos seleccionando y combinando los mejores ingredientes del mundo animal y vegetal.
2. ¿De qué son los productos Refoods?
En Refoods elegimos los mejores ingredientes, que generen la mejores combinaciones para las personas y el planeta, sin limitarnos al origen
de estos.
Actualmente, combinamos ingredientes de origen animal y vegetal, pero el futuro esperamos integrar alimentos de otros orígenes.
3 ¿Los productos Refoods son veganos?
Los productos veganos no tienen nada de origen animal (carne, leche o huevo).
Nuestros productos actuales si tienen carne de animal y a veces huevo. Esto nos permite llegar a los perfiles nutricionales que logramos.
4 ¿Cómo logran que sus productos sean más saludables y nutritivos a la vez?
Creemos que las diferencias nos enriquecen, por lo que el hecho de no cerrarnos a que un producto debe ser de origen animal o vegetal, nos abre posibilidades de reunir, combinar y potenciar ingredientes con el fin de lograr mejores productos.
Podemos obtener lo mejor de cada mundo y así lograr productos ricos, sanos y nutritivos.
Así, nuestros productos son altos en proteínas y bajos en grasas (sobretodo de grasas saturadas!) y tienen los micronutrientes particulares de una dieta variada (vitaminas y minerales).
5 ¿Quiénes pueden consumir Refoods?
Los productos Refoods pueden ser consumidos por cualquier integrante de la Familia, o para todo quién que busque: Una alimentación rica y saludable, y/o una alimentación más consciente con el medio ambiente.
Niños felices comiendo algo rico y saludable, deportistas post entrenamientos, o en tu simple menú semanal, Refoods entra a ser una opción rápida, sana y rica para alimentarte de forma saludable.
6 ¿Qué hace Tomás González en Refoods?
Tomás es uno de nuestro socios fundadores, siempre estuvo alineado con nuestra misión de mejorar la alimentación e impacto de la comida con el medio ambiente.
Por sus años de carrera en el deporte de elite, Tomás nos aporta con constante asesoría y conocimiento del efecto de la alimentación en nuestro cuerpo, además de ser nuestro constante representante del mundo saludable que queremos promover.
7 ¿Cuál es el costo de envío de sus productos en www.tienda.refoods.cl? ¿Puedo elegir la alternativa de retirar en un punto de venta?
El costo de envío depende de la distancia a recorrer para entregarte el producto. Si no quieres pagar envío puedes retirar en el punto de venta gratis, que queda en Monseñor Edwards 1016, La Reina.
Tanto los pedidos por delivery, como los para retirar, pueden programarse según el horario y día que más te acomode, dentro de los horarios de atención.
8 ¿Cuáles son los horarios de envíos y retiros?
Los envíos y retiros son de lunes a viernes, de 8:30am a 5:30pm
9 ¿Hacen envío a regiones?
Por el momento, lamentablemente solo estamos haciendo envíos dentro de la Región Metropolitana. Estamos trabajando para pronto poder despachar a todo Chile.
10 ¿Qué pasa si tengo problemas con mi compra, envío o pago de mi pedido?
Somos una marca nueva, buscando hacer las cosas de la mejor manera posible. Cualquier complicación o ayuda que necesites con tu pedido no dudes en contactarnos y buscaremos la mejor forma de ayudarte y solucionar tu inquietud.
Escríbenos a refoods@refoods.cl o contáctanos a través de instagram y te responderemos a la brevedad.