Preguntas frecuentes (FAQS)
1. ¿Qué es Refoods?
En Refoods buscamos mejorar la alimentación de las personas y reducir el impacto de la comida en el medio ambiente, repensando los ingredientes de las cosas que acostumbramos comer. Lo logramos seleccionando y combinando los mejores ingredientes del mundo animal y vegetal.
2. ¿De qué son los productos Refoods?
En Refoods elegimos los mejores ingredientes, que generen la mejores combinaciones para las personas y el planeta, sin limitarnos al origen
de estos.
Actualmente, combinamos ingredientes de origen animal y vegetal, pero el futuro esperamos integrar alimentos de otros orígenes.
3 ¿Los productos Refoods son veganos?
Los productos veganos no tienen nada de origen animal (carne, leche o huevo).
Nuestros productos actuales si tienen carne de animal y a veces huevo. Esto nos permite llegar a los perfiles nutricionales que logramos.
4 ¿Cómo logran que sus productos sean más saludables y nutritivos a la vez?
Creemos que las diferencias nos enriquecen, por lo que el hecho de no cerrarnos a que un producto debe ser de origen animal o vegetal, nos abre posibilidades de reunir, combinar y potenciar ingredientes con el fin de lograr mejores productos.
Podemos obtener lo mejor de cada mundo y así lograr productos ricos, sanos y nutritivos.
Así, nuestros productos son altos en proteínas y bajos en grasas (sobretodo de grasas saturadas!) y tienen los micronutrientes particulares de una dieta variada (vitaminas y minerales).
5 ¿Quiénes pueden consumir Refoods?
Los productos Refoods pueden ser consumidos por cualquier integrante de la Familia, o para todo quién que busque: Una alimentación rica y saludable, y/o una alimentación más consciente con el medio ambiente. Niños felices comiendo algo rico y saludable, deportistas post entrenamientos, o en tu simple menú semanal, Refoods entra a ser una opción rápida, sana y rica para alimentarte de forma saludable.
6 ¿Qué hace Tomás González en Refoods?
Tomás es uno de nuestro socios fundadores, siempre estuvo alineado con nuestra misión de mejorar la alimentación e impacto de la comida con el medio ambiente.
Por sus años de carrera en el deporte de elite, Tomás nos aporta con constante asesoría y conocimiento del efecto de la alimentación en nuestro cuerpo, además de ser nuestro constante representante del mundo saludable que queremos promover.
7 ¿Cuál es el costo de envío de sus productos en www.tienda.refoods.cl? ¿Puedo elegir la alternativa de retirar en un punto de venta?
El costo de envío depende de la distancia a recorrer para entregarte el producto. Si no quieres pagar envío puedes retirar en el punto de venta gratis, que queda muy cerca del Costanera Center (General Holley #2277). Tanto los pedidos por delivery, como los para retirar, pueden programarse según el horario y día que más te acomode.
8 ¿Se realizan envíos y retiros todos los días de la semana?
9 ¿Hacen envío a regiones?
Por el momento, lamentablemente solo estamos haciendo envíos dentro de la Región Metropolitana. Estamos trabajando para pronto poder despachar a todo Chile.
10 ¿Qué pasa si tengo problemas con mi compra, envío o pago de mi pedido?
Somos una marca nueva, buscando hacer las cosas de la mejor manera posible. Cualquier complicación o ayuda que necesites con tu pedido no dudes en contactarnos y buscaremos la mejor forma de ayudarte y solucionar tu inquietud.
Escríbenos a refoods@refoods.cl o contáctanos a través de instagram y te responderemos a la brevedad.